購入前によくあるご質問
仕様
MPF4は、WindowsOS上で動作するソフトウェアです。
CPU ：Intel Xeon以上。
メモリ：4GB以上、推奨 8GB以上。
HDD ：100GB 以上。
例：Windows 2019/2022 OS→SQL Server Express 2019
Windows 2016 OS→SQL Server Express 2016
Windows 2012/2012 R2 OS→SQL Server Express 2012
通信機器の構成は以下の3つがあります。
・FAXボード製品(PSTN回線)
・SR140(SIPソフト)+FAXゲートウェイ製品(PSTN回線)
・SR140(SIPソフト)+SIPBOX製品(IP電話回線直収可)
但し、PDFファイルは別途PDFオプションが必要です。
専用のTIFF変換ツール(MPFドライバ)でTIFFファイルに変換する事で送信できます。
※メール配信は、別途メールオプションが必要となります。
仮想環境
FAXボードは仮想環境では動作しませんので、仮想構成を使用します。
2021/1現在、以下組み合わせでの動作を確認しています。
・VMware 6 + Windows 2012R2,2016
VMware 6.5 + Windows 2012R2,2016
VMWare6.7 + Windows 2016,2019
Windows Server 2012 R2 Hyper-V + ゲストOS Windows Server 2012R2
Windows Server 2016 Hyper-V + ゲストOS Windows Server 2016
詳細については、営業にお問合せください。
API
その他の言語(Java、Ruby、Python等)は動作保証外です。
回線
NTT東日本/西日本のオフィスエース、NTTコミュニケーションズのArcstar IP Voice、KDDI光ダイレクトをサポートしています。
詳細については営業にお問い合わせください。
変換アダプタは、お客様で購入頂くか、NTT社からレンタルでお借りする事も可能です。
ISDNサービスで2024年に終了するのはG4規格で使用しているデータ通信モードです。
MPF4はISDNの音声モードを使用するG3規格のFAXです。
2019年時点のNTT方針では、ISDNの音声モードは2024年以降も引続き残す方向のため、
G3規格FAXのMPF4は2024年以降も利用可能と考えています。
PBX上での動作有無につきましては、お客様にてご確認をお願い致します。
なお、弊社お客様でPBX環境でFAX通信を行っているケースはございます。
構成
・FAXボードのメリットは、SuperG3通信が可能で且つ保証期間が複数年あります。
デメリットは仮想環境での利用ができないことです。
・FAXゲートウェイのメリットはFAXサーバから離れた遠隔地での設置が可能、仮想環境での利用が可能なことです。
デメリットは、SuperG3通信が行えないことやFAX受信時にFAXゲートウェイとMPFポートの紐づけができないことです。
・SIPBOXのメリットは、IP電話回線をそのまま使用できることです。
各通信機器のメリット・デメリットをまとめた資料を送りますので、営業にお問い合わせください。
アプライアンス型はボックスタイプの機器のため、別途CentOS環境を用意する必要はありません。
また、セットアップもアプライアンス型の方が簡単に行えます。
SIPBOXで使用する回線は、FAX通信専用でご利用ください。
但しFAXボード・SIPBOXアプライアンスは5年目以降ハードウェア保守更新はできません。
FAXGatewayは5年目以降も年単位での更新は可能ですが、ハードウェアの老朽化の観点から
5年を経過した場合は買換えて頂く事を推奨しています。
使用する機器により異なりますので、詳細については営業にお問合せください。
ライセンス
30日間、全ての機能が使用できる評価版がございます。
但し、評価版は新規にMPF4をインストールした環境でのみ利用が可能となり、
過去にMPF4をインストールした環境では利用できませんのでご注意ください。
利用期限を延ばすことはできませんので、引き続き評価版を利用されたい場合、
新規端末を用意して頂き評価版をインストールのうえご利用ください。
ライセンスは、1OSへのインストールにつき1ライセンスが必要となります。
回線ライセンスは、アナログ回線単位となります。例えばINS64回線1本でご利用頂く場合、
INS回線は1本につきアナログ換算2回線が使用できるため、2回線ライセンスを購入頂く必要がございます。
仮想OS上も同じく、ライセンスは、1OSへのインストールにつき1ライセンスが必要となります。
回線ライセンスは、アナログ回線単位となります。例えばINS64回線1本でご利用頂く場合、
INS回線は1本につきアナログ換算2回線が使用できるため、2回線ライセンスを購入頂く必要がございます。
ライセンスは使用できますが、保守期間が満了している場合、何かあった際に問い合わせがおこなえないため、
遡りにて保守契約を締結して頂くか新たにライセンスをご購入いただく事をご検討ください。
ライセンスはフリーではありませんが、追加費用なしでお使い頂くことは可能です。
クライアントツールは、何台の端末にもインストールが可能です。
セットアップ
インストールマニュアルが用意されていますので、ご自身でインストールを行うことは可能です。
有償となりますが、当社でインストール作業を行うことは可能です。
なお、インストール作業内容は以下となります。FAXゲートウェイの機器設置はお客様にてお願いいたします。
また、疎通確認はFAX送受信が行えることの確認となりシステム連携テストは含まれておりません。
1. MPF4インストール・設定
2. SQL Serverインストール・設定
3. SR140インストール・設定
4. 通信機器設定
5. FAX疎通確認
価格
通信機器(FAXボード・AudioCodes・SIPBOX)の予備機価格はありません。
営業にお問合せください。
通信機器単体での販売は行っておりません。
MPF4と通信機器の組み合わせでのみ販売しております。
保守は初年度から加入頂く必要がございます。
保守は、最新バージョンへのアップデート権、質問・トラブル等の問い合せ・重要事項の通知がございます。
FAXボード等のHWはこれらに加え故障した際の修理・センドバック対応サービスがあります。
MPF4ライセンスの保守金額はHPに記載しておりますので、ご確認ください。
MPFライセンス以外の保守金額については、営業にお問い合わせください。
